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2011年08月28日

unknown hard error

クライアントより
パソコンが立ち上がらなくなったと
連絡あり。

Windowsのロゴまでは表示されるが、
その後、ブルーバックになり、
メッセージ内容は、
"unknown hard error"とのこと。

直訳すると、
"原因は判りませんがハードウェアに問題があります"
みたいな感じかな。

ちなみに今回の発生環境。
DELL:DIMENSION 9150
intel:Pentium D
Microsoft:WindowsXP

メッセージ内容とは異なり、
実際はハードウェアの破損例は少ない。
となれば諦める前に、
まずはデータのバックアップを取る方向で。

簡単なのは、
セーフティーモードでバックアップを取る方法。
OSをセーフティーモードで立ち上げ、
USBメモリなり、外付けHDDなどにコピーすれば良い。

しかし今回は残念ながら、
セーフティーモードで起動しても、
同じメッセージで停まってしまう・・・。

そんな時はハードディスクを取り出して、
他の動くパソコンのセカンダリハードディスクとして、
接続する方法がある。
OSどうのじゃなく、データ用のHDDとして認識させれば、
後は幾らでもデータのコピーが行える。

unknown hard error

ただ、ハードディスクのコネクタは数種類あるので、
型が合わなければ別にコネクタだけ購入しないといけない。
それはそれで注意が必要。

さて、あとはバックアップが終わるのを待つだけ。
データの損傷が少ないと良いのだけど、
後は結果を見ないと判らない。



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Posted by 大樹直人 (naohito ooki) at 04:10│Comments(0)ハードウェア
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